CONDICIONES GENERALES
1. INFORMACIÓN GENERAL Y OBJETO:
El sitio web www.musicalguima.com (en adelante MUSICAL GUIMA) es propiedad y está gestionado por la empresa MUSICAL GUIMA, C.B. con CIF: E18079137
Los datos completos son los siguientes:
MUSICAL GUIMA, C.B.
C/ José Recuerda, 1 - Local 4 (entrada por Camino de Ronda, 91)
18004 - GRANADA (GRANADA)
Tel.: 958 260 004
2. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE USO:
El acceso a este website o la realización de un pedido en nuestra tienda online supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales aquí descritas y declara que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por MUSICAL GUIMA
Ninguna estipulación o modificación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por MUSICAL GUIMA. En cualquier caso, el pedido no se considerará definitivo hasta que sea aceptado por MUSICAL GUIMA. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
MUSICAL GUIMA se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar la información contenida en la web.
MUSICAL GUIMA emplea todos los medios a su alcance para asegurarse de que la información que aparece en esta página web es correcta y se encuentra actualizada. La empresa no se hace responsable de las interpretaciones equivocadas sobre la información existente en la web, así como de los errores u omisiones que pudieran existir en la misma ya sea por un error humano o por un error informático.
La información que figura en la web, así como los precios, los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. MUSICAL GUIMA podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, como resultado de la fluctuación de las divisas, de la evolución de las condiciones económicas, o cualesquiera circunstancias con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.
Asímismo, MUSICAL GUIMA tampoco se hace responsable de los enlaces a otras páginas web que no sean propiedad suya y que, por lo tanto, no pueden ser controlados por ésta.
Pedidos y precios
Los pedidos incluirán los precios publicados en la web en el momento de realizar el pedido. Los precios facturados al Cliente serán los estipulados en la tarifa publicada en la web.
Los presupuestos de artículos o servicios realizados a petición del cliente de productos que no figuran en la tarifa web de MUSICAL GUIMA se facturarán según el precio estipulado por MUSICAL GUIMA previo presupuesto al cliente. La propuesta comercial y las condiciones tanto de envío como de pago, etc. serán particulares para cada caso.
Los precios aparecidos en MUSICAL GUIMA tienen todos el IVA incluido y no incluyen gastos de envío, instalación, etc. salvo que se ajusten a las condiciones de "gastos de envío incluido".
MUSICAL GUIMA se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos de acuerdo con las condiciones de mercado en la fecha de suministro.
Las señales entregadas a cuenta de productos por encargo no serán devueltas al cliente en caso de cancelación del pedido por parte del cliente sin justificacion logica.
Formas de pago
1. Tarjeta de crédito
2. Transferencia bancaria:
Puede efectuar el pago de sus compras a través de una transferencia o ingreso bancario a favor de MUSICALGUIMA, C.B. a la siguiente cuenta:
Propietario de la cuenta: MUSICAL GUIMA, C.B.
IBAN: ES67 0182 7086 7802 0155 6734
BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
Recibirá nuestra confirmación de pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido. Los productos se reservarán 2 días para usted y procesaremos el pedido inmediatamente recibamos el pago.
Para agilizar el proceso no olvide poner el número de pedido o de cliente y enviarnos el comprobante por e-mail.
Si el pago no se ha realizado en los 3 días hábiles siguientes a la realización del pedido, este será cancelado.
Transporte y gastos de aduana
Todos los pedidos cuyo lugar de entrega sea la península ibérica, serán enviados por la agencia de transportes designada por Musical Guima a portes pagados siempre que su pedido supere los 99 euros. Los pedidos con importe inferior a 99 euros tienen un coste de 6€ iva incluido.
El plazo de entrega aproximado se encuentra indicado en cada productos atendiendo a las necesidades logísticas de cada uno, y correspondiendo siempre a días hábiles. El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas si el producto se encuentra en nuestros almacenes y de 3 a 10 días si el producto se encuentra en los almacenes del distribuidor. La mercancía que deba entregarse en poblaciones que en las cuales no exista sucursal del propio transportista y deba de ser reexpedida a un corresponsal, puede tardar más días de los previstos.
En épocas de saturación de pedidos (Black Friday, Navidad, Reyes Magos, etc) los envíos también pueden verse retrasados a causa de la sobresaturación de trabajo y por imposibilidad de la empresa de transportes de poder entregar todos los paquetes a tiempo.
La agencia de trasportes será la designada por Musical Guima. Si el cliente desea otra agencia, los portes correrán a cargo del cliente.
Cualquier embalaje recibido con aparente estado de deterioro o rotura deberá ser notificado a la agencia de transporte en el momento de su recepción o de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la reclamación de la misma. Si no puede examinar el producto en el momento de la entrega, anote en el justificante del transportista: "Pendiente de Revisar, Será conforme después de examinar el contenido".
La mercancía será enviada siempre totalmente asegurada, entendiendo que cualquier desperfecto o manipulación de la misma se tendrá que notificar al transportista y a nosotros en el plazo máximo establecido de 24h.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.
No están disponibles actualmente los envíos cuyo lugar de entrega sea las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta o Melilla.
No están disponibles actualmente los envíos internacionales
No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos. Los envios a lugares públicos , Empresa, Locales comerciales,... se realizarán a petición del cliente. MUSICAL GUIMA no se hace responsable si el material se entrega en el sitio pactado y no lo recibe el cliente.
Se realizarán envíos de pedidos completos. Si deseas adelantar el envío de algún producto respecto al plazo de entrega del resto que se indicaba en el pedido se podrá hacer abonando el importe de los gastos de envío correspondientes a ese producto y posteriormente los gastos de envío del resto de artículos.
Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado.
Las tarifas de transporte se aplicarán en función de diferentes variables logísticas, principalmente peso de los productos y destino del envío. El plazo de entrega de un pedido es de 1 a 7 días laborables aproximadamente. En caso de artículos bajo pedido o agotados, depende del plazo de reposición de los mismos.
Los productos solicitados por el cliente se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de MUSICAL GUIMA.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y MUSICAL GUIMA se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Salvo que existan roturas de stocks, cosa que el cliente siempre estará informado y en cualquier momento podrá anular el pedido con su correspondiente devolución del dinero si procediera.
Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del primer punto de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en un plazo de 24 horas. Pasado este plazo, MUSICAL GUIMA no puede hacerse responsable de los daños ocasionados por el transporte
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. Pasado ese tiempo se dará por aceptado la integridad y contenido del producto. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos y que serán convenientemente indicadas.
Garantías
La garantía de los productos vendidos por Musical Guima es por un periodo de tres años a partir de la fecha de entrega. Se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Si una de ellas es desproporcionada frente a la otra, el vendedor podrá elegir la más conveniente a sus intereses, siempre que al consumidor tampoco le suponga mayores inconvenientes. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Durante los seis meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los seis meses de la entrega y en los casos donde el fabricante del producto así lo considere corresponde al comprador probar que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, problemas ocasionados por infección de virus informáticos, instalación incorrecta no efectuada por nosotros o Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Para estos casos, serán a cargo del cliente tanto los gastos de reparación como los ocasionados en la recogida y envío del producto, todo ello previo aviso y aceptación de presupuesto.
Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los tres años siguientes a la entrega del producto, es imprescindible la presentación del justificante de compra y en todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los archivos de Musical Guima.
Para empresas y distribuidores. Si el cliente es un distribuidor, o el producto comprado se factura a una empresa (persona no física), los gastos derivados del envío hacia nuestro almacén siempre serán a cargo del cliente, ya que la ley sobre bienes de consumo no regula la compraventa entre empresas. Además, la garantía en estos casos será la que estipule el fabricante del producto.
Le recordamos que tiene que proteger bien el aparato si no tiene el embalaje original, Musical Guima no se hace responsable de los desperfectos que se pueda ocasionar el transporte debido a un mal embalaje utilizado
Para facilitar la gestión de cualquier incidencia post venta en la mayoría de los casos el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) del fabricante las gestiona directamente sin ningún coste para el cliente.
Protección de datos
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de MUSICAL GUIMA.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad y ofertas relativa a los productos y servicios comercializados por MUSICAL GUIMA. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin. MUSICAL GUIMA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
En todo momento el cliente tendrá derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos.
Responsabilidad
En el supuesto de que MUSICAL GUIMA suministre productos o servicios en calidad de agente de un tercero, la transacción con el cliente se entenderá realizada por dicho tercero y, en consecuencia, MUSICAL GUIMA no responderá de defectos relativos al producto o servicio objeto de suministro ni de los perjuicios que se derivaren para el cliente. MUSICAL GUIMA no se hace responsable de cualquier infracción por parte de tercero de las condiciones particulares aplicables, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.
MUSICAL GUIMA responderá frente al cliente por daño o culpa grave, incluida la actuación de sus empleados. Cualquier otra responsabilidad o indemnización derivada de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales o particulares queda limitada, como máximo, al importe de lo cobrado al cliente.
MUSICAL GUIMA no será responsable por otros conceptos distintos a los anteriormente descritos. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante.
MUSICAL GUIMA no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor.
MUSICAL GUIMA se reserva el derecho a exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.
Las marcas y logotipos que aparecen en esta página web son marcas de MUSICAL GUIMA y de terceros tanto registradas como no registradas, y no pueden utilizarse en ningún tipo de anuncios u otros materiales publicitarios relativos a la distribución de cualquier información o contenido extraído de esta página web sin el previo consentimiento por escrito del propietario de la marca.
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Jurisdicción
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
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